ООО "Роутер" - отзыв
 
 

Нет минусовой оценки, ее б и поставил

Аватар пользователя Tartagla
Опубликовано 28 июля, 2016 - 12:15
отзыв от Tartagla
1
Достоинства нет
Недостатки работает из рук вон плохо, постоянно сбои

На заводе Роутер делают станки. Я как узнал обрадовался наконец-то будут не китайские, а наши отечественные, и по цене и по качеству порадуют. Как не так! По цене ну может чуть выгадал, но это еще с чем сравнивать. А что денег тех они даже вполовину не стоят это уже потом понял. Для демонстраций то у них другое припасено, все как часы работает. А как установили да запустил уже купленный, так и начались приключения. Сколько он запорол, пока приноровились, и при том что прогу устанавливали прямо с завода! Про мелочи всякие типа грубой обработки поверхностей, не буду уже. Но вот сбои постоянные, причем справлялись сами. а в техподдержке только могут советы давать – в этом их сервис пожизненный и заключается. Но мне повезло еще, я читал на форуме одном, что их станки вообще не работают, в охлаждении воздух. Так что мне еще супер экземпляр попался – со скрипом, но действует кое-как.

ООО "Роутер"

Категория: 

Изготовление станков для обработки металла, дерева и пр. Реализация продукции.
 

Комментарии

Аватар пользователя Степан

Степан

- Отзыв добавлен в 28.07.2016 г
Отзыв:

Так мне, оказывается, крупно повезло. Мне станок рабочий привезли. Там по-мелочи наладка требовалась, и то я изругался весь, особенно, когда вместо того, чтоб прислать своих спецов, мне по телефону советы давать стали, как правильно наладить. Как будто я сам налаживать должен! У меня на то есть работники. Да и они не обязаны, на то служба сервиса у продавца есть, правда, непонятно, какой номер службы сервиса, на сайте http://cncrouter.ru/site/contact/ их два, в документах тоже, те же самые. И никаких пометок, какой телефон для каких вопросов.

Аватар пользователя Игнотус

Игнотус

- Отзыв добавлен в 18.12.2016 г
Отзыв:

О, у меня похожая история. Тоже не понять, по какому телефону куда попадёшь, да ещё работники гоняют с одного номера на другой. Или не знают и не умеют ничего, или нарочно так делают, чтоб наладчиков не присылать. Станок-то, вроде, работает, но глохнет часто, ему наладка нужна. И в договоре прописано гарантийное и постгарантийное обслуживание, а его нет, как нет.

Аватар пользователя ВСлава

ВСлава

- Отзыв добавлен в 19.01.2017 г
Отзыв:

Ужасное исполнение, ужасное качество. Станки ЧПУ должны как часы работать, иначе смысла в них нет. А эти, с позволения сказать, агрегаты – у нас их два производства Роутер – постоянные сбои, постоянно налаживать нужно, боюсь, однажды просто не включатся. Или, что еще веселей, рассыплются. Техники роутерские один раз приезжали, ничего не сделали особенного, после них на следующий день – то же самое. Больше ехать не хотят. Поменять их, пока гарантия не прошла, так ведь привезут такое же повидло…

Аватар пользователя Пётр

Пётр

- Отзыв добавлен в 29.01.2017 г
Отзыв:

Вслава, мечтатель вы наивный! Не привезут они ничего на замену. Максимум – пообещают через полгода. Которые плавно трансформируются в год. Потом в два и так до бесконечности. А гарантия их – это только на бумаге и потому что по правилам положено гарантийный срок какой-то написать. В реальности же у них все случаи - негарантийные. А уж если налаживали чего – то всё – сами сломали. Это всегда и со всеми так, у кого станки плохо работают или не работают влвсе, посмотрите по инету

Аватар пользователя Иван С.

Иван С.

- Отзыв добавлен в 15.03.2017 г
Отзыв:

Да, знакомая история. Мой брат – наивный доверчивый человек. И то через полгода в суд подал, т.к. понял, что ничего он не дождётся от этого «замечательного» СК Роутера. И то, у него только один станок был, так ему все нервы истрепали, сначала обвинениями, что сам сломал, хотя станок ни разу не включился, потом, когда запись предоставил, что лох и идиот, не проверил всё на месте, на водилу и грузчиков свалить пытались, типа, они не тот станок привезли, этот в ремонт должны были. Ага, в ремонт с завода-производителя))). Суд брательник выиграл, конечно, сейчас ждёт время на кассацию, потом будут деньги ему возвращать. Но мне кажется, что их и возвращать так же будут.

Аватар пользователя Сергей С.

Сергей С.

- Отзыв добавлен в 31.03.2017 г
Отзыв:

Должны работать. Но почему-то не хотят. То ли мастера у них криворукие, то ли так и задумывалось, только с какой целью, непонятно. Я-то не переживаю сильно, у меня уже на руках заключение, что браки у моих станков от производителя, не отвертятся. На днях к ним с копиями заключений поеду, подлинники не рискну везти такому неуравновешенному скандалисту, каким является господин Краснобаев. Мне-то не составит труда дубликаты потом взять у экспертов, но зачем лишние сложности. Надеюсь, что на месте миром решим всё это, а не получится – в суд пойду, с такими железобетонными доказательствами вопрос очень быстро в мою пользу решится.

Добавить комментарий к отзыву

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Search Engines will index and follow ONLY links to allowed domains.

  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Спам защита от ботов
CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки
 

Сравните цены