Yves Rocher – интернет магазин французской косметики и парфюмерии

Мое знакомство с интернет-магазином Ив Роше случилось из-за невинной прихоти: в этом году, с наступлением тепла, взрослой тёте (т. е. мне) захотелось благоухать ягодно-фруктовыми ароматами. Никогда раньше не позволяла себе таких вольностей, а тут - хочу пахнуть вишней, клубникой, малиной - хоть убейте! Вроде не беременная... Не стала я подавлять свой каприз, а оправдав его мыслью "сколько той жизни", отправилась в мой любимый Интернет. Времени на реальные походы по магазинам совершенно нет. Да и через 5 минут после интенсивной дегустации ароматов, нос перестает отличать Диор от Новой Зари. А Интернет выдавал мне по определенным запросам множество реальных отзывов. Я составила себе конкретный список и уже смотрела в плотном графике, какой день выделить, чтобы посетить один крупный сетевой магазин косметики и парфюмерии, где я могла протестировать все в одном месте. Но, как выяснилось, один из ароматов, особенно мною желаемый по отзывам, в этом гипермаркете не купить, потому что он принадлежит марке Ив Роше и продается только через собственную сеть. Реальный магазин бренда от меня далеко. Но есть же интернет-магазин yves-rocher.ru - мой спаситель! О его существовании я знала давно. Теперь пришло время пополнить ряды его многочисленных поклонниц.

Отыскав в каталоге вожделенный аромат и сразу положив в корзину, пошла гулять по нему дальше. Ах, как тут ярко, красиво! Не сайт, а праздник! Теперь я понимаю девушек, которые пишут, что тут главное "включить тормоза". Хотя сделать это, ох, как непросто, потому как сайт пестрит предложениями акций и подарков. Если есть возможность воспользоваться бесплатной доставкой, я всегда ее использую, пусть даже нужно сделать заказ на определенную сумму. В данном интернет-магазине товар доставят в ближайшее к вам почтовое отделение, если заказ будет от 1300 руб. А если отоваритесь от 1500 руб. и больше, то получите бесплатную доставку на дом или в офис. Именно вторым вариантом я и воспользовалась, тем более, что набрать на такую сумму в yves-rocher.ru элементарно. Изначально, когда я добавляла в корзину понравившиеся товары, сумма была намного больше. Потом я долго мучилась, решая, что удалить, а что оставить. В результате, первый заказ был сформирован и в личном кабинете на сайте выглядел так:

Всего лишь за 5 продуктов меня буквально засыпали подарками, которые тоже обозначались в заказе:

Почему такая щедрость? Ответ есть на самом сайте:

Ну что же? Большое спасибо! Я не против. После оформления мною заказа, последовал звонок от сотрудника интернет-магазина. Я подтвердила, что от заказа не отказываюсь и с нетерпением его жду. На следующий день позвонили из транспортной компании, согласовали дату доставки. В назначенный день привезли заветную коробочку. Упаковано все было так, как будто заказу предстояло длительное путешествие и не очень бережное обращение почтовых работников.
Ничего не перепутали и не заменили. Что заказывала, то и получила. Весь заказ легко поместился на одно фото:

А вот подарки... Даже по описанию создалось впечатление, что их много. Но я не ожидала, что этого "много" будет так много! При чем Ив Роше одаривает не по принципу "на тебе Боже, что мне негоже". Всё очень нужное и актуальное. Совершенно замечательный набор "spa комфорт" - подушечка для педикюра, мочалка-бант, деревянная расческа, пемза и деревянная щеточка. И все это уложено в приятно пахнущую натуральным материалом корзину:

На подушечке с обратной стороны есть присоски, чтобы она не убегала, когда на нее поставишь ногу:

Еще в подарок получила множество пробников, отличную помаду (представляете - даже с цветом угадали!) и крем-бальзам для губ (на фото - розовый тюбик слева от помады). Среди пробников - средства по уходу за лицом и ароматы. Несмотря на маленький объем, вполне можно составить первое впечатление о средстве - не вызывает ли раздражения, удачно ли наносится, как впитывается, как ведет себя с ним кожа в течении дня. То же и с ароматами. Есть пробники объемом побольше, так что средством можно попользоваться не один раз и составить более детальное мнение.

Еще, к купленному мною шампуню с настурцией, в подарок положили дозатор:

Сопровождался заказ накладной, на фирменном бланке марки. Не забыли добавить и "Зеленую книгу моей красоты". В ней есть неплохие статьи и полезные советы, ведь "учиться никогда не поздно".

Не скрою, радовалась, как ребенок. И уже решила, что теперь буду постоянной покупательницей в интернет-магазине Ив Роше. Тем более, что косметический бренд не дает о себе забывать - на электронную почту регулярно приходят письма об очередных новинках и акциях. И письма эти - не просто черные буковки на белом фоне. Нет, это красочные картинки, сочные цвета и крупно выделяющиеся, привлекательные цены. Конечно, каждый раз перехожу в магазин, и однажды...

А вот тут пришло время испортить вкус сладкого отзыва и добавить в описание перчика.
Однажды я заметила, что цены, на купленные мною товары, уже совсем другие, хотя времени прошло совсем немного. Тогда они были на несколько десятков рублей выше по каждой позиции. Т. е., получается, что я купила дешевле. Это порадовало. К сожалению, тогда я не сообразила на радостях сделать скрины. А накануне получаю очередное письмо-завлекалочку от ивроше.ру, перехожу по нему в магазин и вижу, что каждый товар моего заказа уже стоит дешевле, и кое-где разница впечатляет. На этот раз я сделала скрин - сравните его с самым первым скриншотом в этом отзыве:

Получается, что сейчас за эти же средства я бы заплатила гораздо меньше, а на разницу спокойно купила бы еще что-нибудь. Не ожидала, что цены могут так часто и настолько меняться. Выходит, чтобы "поймать" самую выгодную цену, в интернет-магазине нужно, буквально, пастись. На это у меня времени нет. А делать заказ, когда есть возможность, а потом видеть, что можно было купить и дешевле - согласитесь, радости мало. Такая политика интернет-магазина объясняет щедрые подарки. Понять это можно и даже согласиться с логикой. Но лично у меня восторг поубавился, желание делать там частые заказы тоже почти равно нулю. И теперь я спокойно удаляю часть рассылки от yves-rocher.ru, даже не открывая письма. Но не исключаю, что может быть..., когда-нибудь... . Пока ничем из заказа, кроме туалетной воды, еще не пользовалась. Аромат, из-за которого, собственно, я и пришла в этот ИМ, особенно не впечатлил. Теперь хочу понять, оправдывают ли другие средства свою стоимость. По мере приобретения опыта, буду оставлять отзывы. И вам советую не торопиться. Выпишите себе отдельно, что хотите купить и зафиксируйте цену. А потом "пасите". Уверена, что попадете на более выгодный вариант. Удачной вам охоты!