Магазин, в котором был куплен товар:
Категория:
Пришел комплект из двух бюстгалтеров с порезами на самом видном месте!!
Впервые сделала заказ в интернет-магазине ЛАСКАНА. Заказала два комплекта бюстгалтеров по 2 штуки в каждом. Один из них пришел хорошим, качество так себе, но все подошло, пойдет. Но второй комплект пришел с порезом на самом видном месте. Вот что делать прикажете?? Я при курьере не открывала пакет, проверила только его целостность, так что к курьерской компании претензий нет, доставили в срок. Оказывается, надо было при нем вскрыть и составить акт - это я прочитала на листке с правилами внутри упаковки. Неужели мне надо было достать из посылки белье и разглядывать его при курьере? Это деликатный товар, надо это учитывать!
Негативные отзывы о товарах на сайте не публикуются!
Я магазину не доверяю, вернут ли мне деньги, если я вышлю почтой товар назад? Если они допустили, что бракованный товар попал покупателю в руки, то где гарантии, что мне вернут деньги, а как же почтовый сбор? Кто его вернет? Может, у них дежурный комплект, который они всем отсылают или наоборот, отослали покупателю в надежде, что его не вернут!
Еще момент. Я отправила запрос на разъяснение ситуации, но никто за 4 дня не ответил, хотя обещали рассмотреть заявку в течение двух дней максимум!
В личном кабинете на сайте не отображается мой заказ, как будто его и не было!!
Я не знаю, что теперь делать. В интернете заказывала от безысходности, некогда ходить по магазинам из-за маленького ребенка, вот теперь придется идти на почту оформлять возврат, и неизвестно, придут ли мне мои деньги!!
Номер заказа Q0915862! Может, сотрудники прочитают тут и разберутся!
Не рекомендую делать заказ на этом сайте никому, иначе можете "вляпаться" как я.
Комментарии
ArrayButterfly
Надежда, очень Вам сочувствую, но товар нужно было сразу проверять при курьере. Это не тот случай, когда нужно думать о деликатности. Курьер приехал-уехал и забыл про Вас. А Вы теперь будете страдать и копить в себе негатив. А за отзыв спасибо! Я заказываю, правда, нижнее белье в другом ИМ, с которым никогда не было проблем, но про Ласкану буду теперь знать, чтобы и мысли не возникло, что либо там купить.
Добавить Отзыв