Магазин, в котором был куплен товар:
Категория:
Мною в июле был куплен в интернет-магазине диван, радости не было придела. Мягкий, удобный отлично подходит по габаритам и вписывается в интерьер....но счастье длилось не долго, спустя два месяца диван начал поскрипывать,сразу обратилась в сервисную службу. Составили претензию, в течении недели к нам выехал эксперт, по приезду осмотрел диван и сказал ждать звонка с магазина, никаких актов об осмотре составлено не было, затем началось самое интересное...ответа мы ждали очень долго, а скрип становился все сильнее ( спать становилось не возможно) . Увы, брака установлено не было. Спасть на таком диване было не выносимо , боишься лишний раз пошевелиться. Решили оставить еще одну претензию, что вызвало кучу сложностей и нерватепки, на мою просьбу отреагировали следующим образом : " А смысл возобновлять претензию, если вам скажут тоже самое?". На мой ответ, что в этом случаи я буду обращаться в суд, последовал ответ : "Обращайтесь!"... С горем по палам претензия была возобновлена ( тянулось все это в течении месяца ).. На мое недовольство, о принятом решении было предложено сделать независимую экспертизу за свой счет. К сведению экспертиза мебели в Москве от 10.000 руб. и выше). Была проведена независимая экспертиза ( если кому пригодится я обращалась в компанию "АНО Исследовательский Центр Независимая Экспертиза"
Мало ли кому пригодятся координаты независимой экспертизы
Добавить Отзыв