Не выполняют обязательства по гарантийному пемонту

 

Магазин, в котором был куплен товар: 

sotmarket.ru

28 ноября 2014 года я в данном магазине приобрела ноутбук Apple MacBook Pro 13" Mid 2012 MD101 по накладной № 10088081. Через несколько месяцев возникли проблемы с монитором: картинка становилась радужной и проявлялись пикселы. Отвезла ноутбук в гарантийную мастерскую магазина, так как магазин не предоставляет при покупке продукции Apple официальную гарантию.

30 марта 2015 года при сдаче ноутбука в ремонт приемщик увидел и зафиксировал данную проблему в акте приема-передачи, сказав что дело в шлейфе.

Сегодня звоню узнать как дела с ремонтом, а Александр из отдела контроля качества (тел.(495)225-82-15 доб. 2222) связавшись с мастерской, сказал, что мастер не видит поломки, и на следующей неделе ноутбук будет мне возвращен без ремонта. А вот если я обращусь в независимую экспертизу и они дадут заключение о поломке, то они возьмут повторно ноутбук в ремонт. Мои предложения лично продемонстрировать проблему мастеру если он ее "не видит", мне было сказано, что это не практикуется.

Так что если вам дороги ваше время и деньги, советую не покупать товары в данном магазине.

Моя оценка: 

1
Ваша оценка: 1

Достоинства: 

Быстро доставили

Недостатки: 

Товар бракованный, в ремонте отказано

Рекомендую друзьям: 

Нет

Комментарии

Array
Аватар пользователя Диля

Диля

- Отзыв добавлен в 17.04.2015 г
5
Отзыв:

Правильно сделали, что написали отзыв об этом интернет-магазине. Теперь буду знать, стоит ли покупать в этом магазине. Спасибо.

Добавить Отзыв

 

Рейтинг интернет-магазинов России и стран СНГ. Вы собираетесь что-то купить?  Рекомендуем вам сначала прочитать отзывы реальных людей о интернет магазинах! Если Вы уже купили что-то? Тогда оставьте свой отзыв и получайте деньги за каждый ваш отзыв. Подробнее.